هل تحتاج إلى المساعدة؟
الاستلام من المتجر
كيف أعرف أن طلبي جاهز للاستلام من المتجر؟
سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا عندما يكون طلبك جاهزًا للاستلام من المتجر الذي اخترته. يمكنك استلامه بدءًا من الساعة الواحدة ظهرًا في يوم الاستلام.
ما هي التفاصيل المطلوبة عند استلام طلبي من المتجر؟
ستحتاج إلى إظهار بطاقة هويتك عند استلام طلبك. إذا كان شخص آخر يستلم الطلب نيابةً عنك، فيجب عليه إبراز بطاقة هويته ورقم الطلب.
ما هو الوقت المتاح لاستلام الطلب من المتجر؟
سيكون لديك 7 أيام لاستلام طلبك. إذا لم تقم باستلامه خلال هذا الوقت، فسنقوم بمعالجة استرداد أموالك والتي سيتم إضافتها إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك. سيكون المبلغ داخل حسابك وفقًا للسياسات والجداول الزمنية للبنك أو جهة إصدار بطاقتك الائتمانية.
لمزيد من المعلومات حول الإرجاع والاسترداد، انقر هنا, انقر هنا